新品发布会前,明星汪峰透露,FIIL耳机销售了7万部。
他预告,新品DIVA将是“革命性”的新产品,“相信我说的,我不会瞎说这句话。”
这位摇滚明星以勤奋、精明以及“头条哥”著称,在娱乐化的年代,他的创业一直未被严肃对待。FIIL偶然有些消息,比如618购物节,耳机类全品牌中FIIL列第4,国产品牌列***,即便行内认可成绩,大众似乎满不在乎,So what?
或许出于营销团队的刻意,即将发布新品DIVA,依然拥有“女神”、“七夕”等诸多娱乐元素。但是,多种迹象表明,产品经理汪峰以及这款承载其抱负的新品,的确值得重视。
(汪峰和他的FIIL Diva)
产品经理
在FIIL,汪峰的身份是一名“产品经理”,他负责FIIL耳机的产品定义,站在消费者的角度提出需求,由技术团队实现,并负责最终把关。
FIIL团队开干的***枪,汪峰选择挑战性的“大包耳”。入耳式耳塞价格低、携带方便,销路,而头戴式耳机音质挑战高,技术难度大,走量也有限。FILL市场部负责人调侃说,好比市场卖最多的明明是三厢小轿车,”老汪***个产品偏选最难的超级跑车“。
汪峰曾公开说,耳机是他音乐梦想的延伸。在FIIL,他视自己的耳机为作品,是《春天里》、《怒放的生命》、《飞得更高》等的续作。在自身的音乐经历中,他懂得,一款产品,若与市场多数玩家一样的路数,就会面目模糊,泯然众人,“如果过去那些年,哪个好卖就来哪个,一路就唱口水歌,我也走不到现在。”
正如《圣经》上,“上帝说:你们要走窄门,宽门里没有路”。当然,这也不失为一种明智的商业策略。
汪峰极力希望,FILL的产品上能有自己的独特烙印,他将艺术家的“死磕”带到了耳机。商业产品讲究技术成熟、稳定,成本可控,汪峰则习惯半鼓励半命令式要求研发人员,用的材料,尝试的技术,做***个开拓者。
“市场上平庸的东西太多了,”他说。他有自己的技术敏感及判断。曾在鸟巢首创“摇滚O2O模式”,用无人机向章子怡求婚,这不是一名纯粹乐人能随便臆想出来的招数。有人评论他是“艺术家里的工程师”,确也实至名归。
比如,在这次新品发布会上还将提供一款陶瓷版 FIIL Wireless,由于兼顾配重,瓷片只有0.6毫米厚,复杂的工艺致使良品率非常低,只会限量发行。据说汪峰很自豪这种技术尝试,也喜欢陶瓷兼具金属前卫、石材朴实的质感,在录制《中国新歌声》时,就随身携带着这款样机。
汪峰特别在意ID,所有ID细节的研讨,他事必躬亲,合作伙伴德国Design Affairs公司专门为他指定一位德籍顾问,以方便日常沟通;FIIL现有单品的三款色系(流光银、魔影红、星空蓝),是他从300多种颜色中遴选出来的,其较真程度曾使首席设计师杨晨限于“色彩灾难”。
有趣的是,无论音质表现或是外观设计,FIIL相当多的评价是“中规中矩”,与其价位大体相称。或许,FIIL正反映了汪峰出道以来一贯的哲学,他有自己的审美和品质追求,有不妥协、死磕的一面,但更会兼顾“公约数”,就像他的几首代表作,绝不口水,也能传唱广泛、老少兼宜。
忙碌的演艺事业之外,汪峰花了大量心力在FIIL上。有员工说,各种时段都可能接到他的指令,以至于微信声一响,“会条件反射式的紧张”。汪峰对交办的事追得很紧,直追到有结果为止。曾有一段时间,他会每天上午十点到下午二三点一直坚持写歌,成名后的创业,勤奋、热情和执行力没有一丝消减,这令 FIIL很多职业人有点意外。
现在,FIIL耳机已收获了一些肯定,比如2016德国iF产品设计奖、红点设计大奖、日本音频协会HI-Res认证,在电商平台据称有97% 的好评率。汪峰至少开始证明,他在做一件严肃的事。也有器材发烧友真的关注他做的事情,比如,友商社区有乐迷会问,怎么去“煲机”?有人会建议直接下一个 “FIIL+”的APP。
但是,歌迷终究只会记住优美的旋律,而记不住什么“十大金曲大奖”,FIIL的***代产品即便出色,也谈不上惊艳。在耳机业,汪峰一样需要一部有新意、有分量的作品,从他说话的口径上看,他寄予DIVA很大的期望。
“幸福的烦恼”
一直以来,FIIL团队有一个“幸福的烦恼”:汪峰个人品牌的色彩如此浓重,眼球效应如此强烈,以至大众印记中,FIIL更像自带光环的娱乐公司,而不是一家科技公司。
不可否认,FIIL的创业灵感部分来自于潮流耳机品牌Beats,Beats由美国音乐人Jimmy Iovine和痞子说唱领军人物Dr. Dre共同打造,品牌广受时尚年轻人的欢迎。可能,普罗大众不太明了“产品经理”真正含义,他们不相信他能自己做音质的耳机;先前大笔明星在科技圈的 “玩票”,也大大透支了明星创业的信用。
“老实说,我们低估了沟通的难度,有点始料不及。”CEO彭锦洲说,汪峰明星效应之下,消费者对FIIL产品的理解,远比想象的要慢。甚至连汪峰自己都说,希望“去汪峰化”,“一个产品终究不应依附于某一个个人,即使是明星,产品本身的出色度和强大才是根本的。”
“汪峰班底”的实力,与大多数玩票明星不可同日而语。他曾说,在数据、质量等方面,“FIIL不输于任何同价位的国外任何一个品牌”,这不是一种宣传辞令。
FILL团队现有80人左右,研发人员占比70%以上,结构、系统、电子技术、项目管理等专业构成一应俱全,单单从事硬件研发的人员就超过40人。
不是所有研发人员都熟悉汪峰的歌,但他们是的“音痴”、“金耳朵”,多数人来自“缤特力”(Plantronics)、哈曼(Harman)、JBL等音频领域的领导公司,从业经验超过8年,掌握着音箱设计、通讯、降噪等核心技术。
彭锦洲说,FIIL耳机的出色音质,不是无可名状的“玄学”,全部是“可测量的”干货,其能力一靠人才,二靠设备。包括汪峰自己投资的上百万美金,FIIL将天使轮融资的大量资金投入到苏州实验室添置仪器设备,他个人对试验室硬件非常上心,曾拒绝下属“租用性能参数稍弱些设备”的建议。
(FIIL Diva)
内部人士说,FIIL团队一年的研发费用超过3000万,是业内研发投入的企业之一,已申请超过30项专利,其中约1/4是发明专利。抛去人员成本和固定资产摊销,FIIL一个单品的研发,要花掉800多万元,若按照现有销量,均摊到每台耳机的研发成本在100元以上,有点不可思议。
由于全球中高端耳机品牌多集中在珠三角代工生产,中国制造在工艺、制造、品控等方面积累的经验,将支持FIIL将实验室中的样机成规模量产。FIIL自身的各种盲测显示,同价位的产品,消费者认可度超出竞品,而对比同规格的竞品,他们存在30%以上的价格优势。
彭锦洲曾在华为工作约20年,是“荣耀”品牌的核心创始成员,他笃信,以技术、团队以及制造条件,FIIL完全能复制华为在手机业的成功,“FIIL具备做耳机的核心能力,消费者不必迷信国外号称多少年的音质,只需要一个认知的过程。”
但是,音质的比拼,不太像FIIL和汪峰的用力点。因为不同人的耳道有不同的听音偏好,音质的优势并不完全显性;而且,在位者丰富的产品线和音质解决方案已有极高的壁垒,若在同维度讲一样的故事,消费者凭什么要选择新品牌?
无论外界如何看,***代7万多部产品,汪峰已基本证明FIIL处理音质的能力,这更像一个明星新人入行的“投名状”,他的雄心应该不在于此。
革命性在哪?
FIIL之前,玩音乐器材的人多有共识,没有国内厂商会认真研究耳机。
这有非常重要的经济因素。中高端耳机市场属于小众市场,以音乐发烧友、追求潮酷的年轻人和有点品味的商务人士为主,据估算,整体规模仅40亿元左右,全国年销售量约200万台;同时,新品牌要与声名显赫的老牌厂商较劲,比如森海塞尔、BOSE、铁三角,投入产出比极低。
汪峰自己也承认,“满1000元左右耳机的并没有我们想象的那么少,也肯定不会我们乐观估计的那么多。”FIIL***场发布会,预约量超百万(最终转化率为3%),FILL曾经预期,半年左右实现10万部的销量,一样没有实现。
无论追求高性价比的小米模式,或是推崇粉丝文化的Beats模式,在传统耳机市场,想象力都很有限,音质再好,也谈不上“革命性”。因此,从DIVA开始,汪峰做的,可能根本不是传统意义上的耳机。
早在去年,有作者就直接指出汪峰团队的意图,“将FIIL变成一个社会交互的介质”,“志在向智能设备拓展”,并点名其推手是以李一男和吴世春为代表的“华为系”。
作者曾叙述一个重要的细节,即汪峰和投资人看中了缤特力中国研发中心的几位成员,直到彭锦洲出面,才说服他们加盟。能做耳机的团队很多,为什么一定是缤特力?
这不是偶然。
耳机本身的基本设计思路相对简单,动圈、铁、静电三种系统是耳机音箱的基础,技术非常成熟,后来者颠覆的机会很有限。但是,过去一个好耳机必须是有线的,现在蓝牙4.1已能支持高清无损的音质,这会给行业带来根本的改变,而缤特力正是无线通讯耳机业的龙头老大,目前蓝牙耳机的。
以现任CTO邬宁为首,FIIL团队在蓝牙无线领域储备的能力很强,已实现100米内高清无损的无线播放,且功耗非常低,待机播放超过30个小时。而且,无线耳机在商业上已经得到验证,***款FILL Wireless定价1599元,比有线产品贵出近50%,且晚上市1个月,结果FILL Wireless的销售情况远远好过后者。
据了解,FIIL已决定逐步剔除有线产品,在业内实现全产品线的“无线化”。对FIIL而言,无线化不只是一个鲜明的品牌印记,好比OPPO的“充电5分钟、通话2小时”,“怕上火,喝王老吉”。更重要的是,将可能开启耳机一种全新的商业模式。
基于无线互联,耳机完全有更多的适应场景,能以更便捷的方式与用户交互。汪峰曾清晰地表达过这种愿景,他希望耳机脱离手机,有独立性,“在互联网时代,耳机的方向或者说方向之一,至少包含着‘脱离手机’、‘量化自我’、‘接入服务’这几项内容。”
而他有关DIVA的只言片语,已表明FIIL已在付诸实践,“重要的是,(DIVA)超越了耳机和声音的范畴,会和用户在交互上有特别重要的突破……是你们能够更简便的听取音乐,超出你们的想象的人性化,而且我们在耳机存储和音乐源这方面做了重大突破。”据传,汪峰主导互联网音乐平台 imixdio会同步整合进来,实现内容和终端的协同。
(FIIL Diva)
有消息说,新品DIVA还将包括人工智能等的技术元素。目前,语音识别等AI技术的发展,已能实现简单的人机对话。从这个意义上说,未来耳机的应用场景,可能将不仅仅停留在乐曲调取等音乐产业链条上,一样可以是一个服务用户的入口,就和智能手机、智能电视一样。
而彭锦洲已经清晰地表露,“无线化、智能化、场景化”正是FIIL未来的发展方向,DIVA可能是FIIL体现真实意图的***次产品展示。
据说,DIVA是汪峰非常中意的一个词,意思是歌剧中女主角,可以延伸为“女神”,而发布会选在8月9日——中国农历的七夕,内部有人开玩笑说,这种选择是汪峰对“女神”的一种献礼。
遥想当年,章子怡鼓励他,FIIL是“特别重要的事,你得做好”。“特别重要”,这个精明的摇滚艺人,难道真的只说了要做几款耳机吗?