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国家项目扶持网 【编译】 作者:古月  2016-08-05

   随着女性的不断独立和自主消费能力的逐步旺盛,女性正在社会和经济发展中扮演着越来越重要的作用,毫不夸张的说,女性已经成为消费市场的一个重要的新兴增长点。在“她时代”生态经济中,我们该如何把握女性消费的风口?根据女性消费的特点,如何打造更受用户青睐的社区?懂她者得天下,在母婴行业观察举办的“进化 • 2016中国母婴新渠道峰会”上,美柚CMO马丁分享了关于“她时代经济”的理解与洞悉,干货满满。

  什么是“她时代”的生态经济?

  什么是“她时代”的生态经济?举两个例子:***,家庭经济主导权的变化。美柚的“她她圈”曾发起这样一个话题“如何让老公下班早回家”,结果显示很多女性的做法是控制家庭经济的主导权,掌握家庭的财政大权,经济基础决定上层建筑,这样老公就能早早回家。第二, 家庭消费的决策权的变化。女性在日常生活更能关注到产品的细节与性能,因此家庭消费选择的品牌、价格等已经逐渐由女性做主。女性成为家庭消费的入口,80%的消费行为都由女性做主,这就是“她时代”的生态经济带来的变革。

  在今年的Q2,美柚对一个亿左右的女性用户样本做了一个关于“消费趋势”的调研,总结为三点:

  1.女钱。85%的家庭,女性自己挣的钱归自己管理,男性挣的钱也归女性管理。也就是说,在一个家庭中女性知道自己家里有多少家底,而男性是不知道的。

  2.女权。吃、穿、住,绝大部分是由女性决策的。甚至在“行”方面,女性的决策影响着交通工具的购买,十万以下的车,男性可以决策,但十万以上的车购买与否,女性的决策往往占主导地位。

  3.女神。 除了家庭必备品的开销以外,女性在轻品和保健品的消费呈非常大的增长趋势,女性购买在经历一个消费升级的阶段,这个升级贯穿于女性整个生命周期。

  了解女性生命周期,洞悉用户消费需求、精神需求

  美柚和其它APP的不同是,美柚不仅做母婴社区,还囊括女性更长的生命周期。 美柚把整个女性的生命周期分成了六个场景:初潮、生理周期、备孕期、孕期、辣妈、二孩/多孩。这个周期是一个可循环的生态。美柚打造的是一个“她生命周期”,即从避孕、备孕、怀孕、分娩到二胎甚至多胎的周期。 在整个周期中,不同阶段女性会关注到不同的话题,但又存在共性:***,愿意分享;第二,愿意互动;第三,在分享互动中提升自己。基于这样的共性,美柚开启了以人群为中心的“她时代”,用户可以在”她她圈“中分享、讨论生活的点点滴滴。

  分享一组针对“备孕”群体的数据,从数据中我们发现备孕群体最关注的话题是健康、备孕生活、时尚购物等,基于这样的需求,美柚跟很多品牌商达成合作,解决用户的痛点。此外,关注用户的情感需求也是非常必要的,尤其是对于缺乏安全感的备孕群体,美柚对此设计了非常多关于情感疏导的话题,效果也非常明显,用户参与的活跃度非常高,而且用户也愿意分享这样的内容到她的圈子。

  此外,美柚和很多合作伙伴开启了一些新的玩法。女性有一个周期,叫生理周期,接下来可能是备孕,然后是孕期。美柚曾和一个合作伙伴一起研究“我如何更好的获得你们的用户,你如何给我提供更准确的数据、更有价值的数据”,当时我们就找了一个广告主,他们主营孕期内妈妈要吃的一些营养品、维生素。我们发现,女性的生理周期存在一些隐藏的疾病,虽然看似不大,但如果在备孕环境下不注意的话,到怀孕的时候就会造成非常严重的后果。所以他当时做的就是把所有针对这种疾病的情况收集起来,以及如何去健康护理、应该注意的事项等做成一组推广的内容去给到这些女性,同时他还做了非常多的人文的关爱。这种方法做完了以后,他发现我们整体用户对他的品牌的好感度倍增。同时,他会认为这个产品给他提供了非常专业的建议,这样也是更早的获得了用户。

  专注于女性用户,懂她者得天下

  美柚一直在研究几样东西:***,整个大的不同的生命场景;第二,强大的数据沉淀。美柚基于这几个方面,非常重视女性和女性之间的关系,这种关系一般情况下会有一些“兴趣标签”的匹配。基于大数据,我们会找到“这个女生是喜欢狗的,那个女生也是喜欢狗的。”这样,我们可能会把她们建立在一个话题上进行讨论,这就是我们的关系式。其次,我们强调如何去贯穿女性的一生,做可持续性的良性发展。第三个,我们还是强调我们自己的社区、我们自己的圈子。我们非常关注女性在美柚的平台上提供的优质性的、有价值性的内容,所以“圈子”也是我们在整个产品战略上最重要的一点。

  懂她者得天下,美柚一直在研究的是“女性群体”,我们如何从母婴行业进行延伸?这种延伸可能是两个方面:一方面,用户场景的延伸,我们做到了6个生命周期。另一方面,产品的延伸,我们可以打造多元化的产品,除了为女性提供孕期可能购买的内容,等过了孕期以后又回到了妈妈、回到生理期,这个时候可以重复性的推荐她需要的东西。

  谢谢大家!

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